倪云华:优秀的领导者要具备哪些行为特征?

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你好,欢迎来到团队管理课。

那作为一名管理者,你一定会有这样的疑惑。就是一名真正的优秀的团队管理者,他身上到底应该具备什么样的特征,他应该具备什么样的好的管理的行为。我想这方面的研究可能有很多很多,但是今天我想带给你的一个研究,是从技术的角度获得的数据的研究结果,这个研究结果是来自全球著名的科技公司谷歌。

谷歌在刚刚成立几年的时间,这家信奉以技术为导向的公司曾经提出了这样一个概念,叫做managerdoesn’tmatter。那翻译成中文就是说,管理不重要。

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因为这是一家工程师文化的公司,所以他们认为在我们的公司当中我们不需要管理者,我们也不需要更多的管理。但是当这种理念慢慢地运营了几年以后,谷歌的创始人和公司的很多的高层对这句话产生了一些质疑。

在质疑了之后他们没有立马下出结论,说管理重要还是不重要或者我们需要什么样的管理。他们发起了一个非常重要的项目叫做Google Oxyge,翻译成中文叫做谷歌的氧气计划。

氧气?你可以想象到这个计划对于谷歌的重要性。这个氧气计划谷歌后面历时了3到5年的时间,它对超过1万名的管理者和上千个管理团队的日常行为进行分析,试图找到管理到底在团队的成长当中发挥着什么样的作用,那些优秀的管理团队和不优秀的管理团队他们之间有什么差别,在那些优秀的管理者身上我们能看到什么样的行为。

经过几年的研究后他们得出了这样的结论,就是manager does matter。也就是意味着管理真的很重要。对于这样一家超级的技术公司来说管理也是非常的重要,而且他们因此发现了一些管理背后的东西。

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他们用大量的数据研究出,一个优秀的管理者身上应该具备的那些行为特征。那这节课我就把这些行为特征一一向你介绍。在谷歌的这个研究之后,一共发现了十个重要的管理者的行为特征。那这十点分别是:

第一,一个好的管理者他都是一名好的教练。就像我前面所说到的好的管理者,他们会用这种教练和辅导的技术来提升员工的能力,这是第一点。

第二,好的管理者他们倾向于给团队赋能而不是做微观管理。

第三点,一个好的管理者他不单单关注员工的工作,他同时还关注员工的个人的幸福和生活。

第四点,作为一个好的管理者他一定是关注效率和结果。

第五点是,一个好的管理者他一定是一名好的沟通者。

第六点,一名好的管理者,他同时支持员工的个人的职业发展并且给出好的建议。

第七点是,一名好的管理者他会给团队制定清晰的远景和目标方向。

第八点,一位好的管理者他一定是具备很强的专业知识和能力。

第九点,一名好的管理者他会推动整个团队对外部的合作。

第十点,一名好的管理者是一个优秀的决策者。

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所以这十点就是我们通过大数据的研究,通过对优秀的团队和不优秀的团队,对优秀的管理者和不优秀的管理者身上的差距,找出的一些共性。

我想请你在今天的这节课以后也检视一下,你在日常的管理当中这十点你有做到了几点?分别做到的水准是怎么样?如果哪些点你有些缺失,可以思考怎么样弥补上,因为通过数据所得来的分析对我们来说是非常有价值的。

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