统计数字显示，全国非户籍人口比例达到37%，其中租房人群近七成，整体超过2亿人。然而，当租房成为越来越多人的普遍选择，与之相悖的却是并不乐观的租房体验，找房难、租得贵、住得不省心、安全、隐私、生活服务、权益等无保障、换租风险大等问题依旧突出。针对这一痛点，港股上市公司贝壳结合20年行业租房经纪服务经验，从供给侧和用户两端下手，推动居住租赁行业高质量发展。
在供给侧，除了依托于经纪品牌的租赁经纪服务以外，在公寓运营领域，贝壳租房定位轻资产运营，核心提供品牌加盟、托管运营、商务咨询、招租去化、租客服务等。截至2022年7月底，目前贝壳租房在管公寓65个，覆盖7城超过15000套房源。
而以省心租业务为主的分散式房屋托管服务，核心是将市场上分散的房源转为有品质、可信赖的专业机构化长租房源，并提供专业管家服务，在扩大长租房市场房源供给的同时，也在助力规范长租房市场的发展。
与此同时，在用户端，针对租房市场常见痼疾，贝壳租房今年3月推出包括7大服务承诺的微光服务保障计划，覆盖人群超过27万。
随着一体两翼战略落地，贝壳正在从房屋交易平台转型为围绕“居住”全场景下的综合服务平台，夯实租房市场，贝壳向着大居住服务链的上游再迈出一步——买房之前，可以先享受品质租房服务;买房之后，还有装修、家居服务;加上伴随租房业务扩大发展的居住生活服务，就构成了更长的居住服务链条、更长的用户生命周期。
值得关注的是，贝壳租房在成都的良好发展，也得到了来自主管单位的认同。7月7日，成都市保障性租赁住房工作领导小组办公室发布《关于居民自愿将自有住房用于保障性租赁住房操作指南》，该政策支持居民将自有住房用于保障性租赁住房。经成都市住建局择优选取，贝壳租房成都站(成都久伴住房租赁有限公司)成为成都市首批保障性租赁住房运营服务企业。
港股上市公司贝壳旗下贝壳租房品牌入驻成都，并且作为成都首批保障性租赁住房运营服务企业，将作为市场化与政策性并重的创新举措，高效解决地方层面的租住痛点，并有望在全国更多城市推广落实，为相关领域探索了一条切实可行的发展路径。
