受台风“杜苏芮”影响,自7月29日开始,京津冀等地出现暴雨或大暴雨,局地出现特大暴雨,给城市运行带来巨大挑战。京津冀各地防汛部门坚守一线,全国多地救援力量紧急驰援,全力救援转移受困群众。与此同时,江淮1卡1号服务驰援京津冀,携手共渡难关。
据悉,自汛情发生以来,江淮1卡京津冀区域所有服务站紧急行动,只为保障卡友安全出行。为进一步保障用户权益,江淮1卡全新升级五大服务措施,尽己所能,为受灾地区提供更多服务便利和救援关爱。江淮1卡暖心行动:
1、延长质保:因洪涝停运车辆,首保、三包期限均顺期延长;
2、维修折扣:泡水车辆的维修工时费5折;
3、暖心救援:服务商免费外出救援,同时免费提供救援爱心简餐;
4、优先救援:参与抗灾及受灾车辆不限品牌、优先救援;
5、客户关怀:对集团客户实施上门维保、出行检查等多项增值服务。
近年来,江淮1卡不断完善服务体系,在全国建立了1700余家服务站,五星服务24小时在线,可以做到0.5小时响应、2小时内到达。无论何时何地,只要卡友有需要,江淮1卡1号服务都能及时响应提供服务。
“车子在高速上挂不上挡,走不了了,你们能不能帮忙救援啊?”这是江淮1卡湖北盛世腾辉服务站在晚上9点接到的救援电话。根据司机师傅电话里对故障的描述,服务站救援人员心里大概有了判断,携带好相关配件和工具后立即驱车出发。到达现场后江淮1卡的救援人员立即开始排查,果然与电话中判断的一致,离合器片没有及时更换导致烧蚀,进而发生挂挡困难,重新更换后车辆恢复了正常……这样的情况时有发生,这也是江淮1卡1号服务24小时待命的原因所在。
天灾无情人有情,此次江淮1卡积极行动,与社会各界齐心协力帮助广大用户度过难关,是践行社会责任的高度表现,也展现了品牌实力与完善服务。目前正值“七上八下”防汛关键期,江淮1卡提醒广大卡友,高度关注雨天出行安全。江淮1卡1号服务持续为卡友提供最贴心的服务。
