拼多多争抢618

从旁观者到局中人
拼多多争抢618
横跨两个月,为期二十天的618终于落下帷幕。

作者/赫里

出品/新摘商业评论

 

本周,被称为史上最冷618的销售数据相继公布,结果出人意料。

 

京东最是高调,活动结束当晚便宣布累计消费3793亿,相比去年增长355亿。随后,天猫、唯品会、国美等也相继公布部分销售数据,与去年相比,多数类目都有较大增幅。

 

作为电商三巨头的拼多多,在这次“期中考”中却被诟病“躺平”。然而,在拼多多近日晒出的618销售成绩单中,家电全品类销售规模增长103%;美妆产品拼单量增长122%;日化品类销售额同比增长110%。

 

如此看来,最冷618下,拼多多并未如外界想像中的那样悄悄潜水,更像是浮在水面的白鹅,看似岿然不动,实则水下用力摇浆。

 

一、平台暗地较劲,拼多多“极简”出圈

 

今年的618,无论在消费端还是在平台端,或多或少都呈现出疫情过后的“窘境”。消费者变得更加理性和“抠门”,把目光更多投向商品的实用性上以提高生活品质,强消费欲望集中在高端家电、美容个护和娱乐数码等类目。

 

以京东、天猫/淘宝和拼多多代表的第一电商平台梯队似乎低调了很多。从宣传来看,在去年针对电商平台相关政策收紧和今年疫情的双重影响下,“猫狗多”纷纷调低声量。但若从行动上看,各大平台都牟足了力气,暗自较劲。

 

早起的鸟儿有虫吃,京东预售期最长,优惠力度最大。5月23日,京东率先开启618预售,将战线拉长至两个月,给足消费者预热时间。并大方推出闪购、秒杀、直播爆款、红包雨、惊喜券等优惠策略。不得不提,京东的满减政策从满200减30升级为满299减50,超越众多友商。

 

今年天猫618虽然在玩法上做了减法,但依然花样繁多。最好玩的莫过于迎合元宇宙热点,在618期间上线元宇宙购物主会场,提供沉浸式虚拟购物服务。让利方面,给到消费者满300减50优惠以及定金批量支付、三波分批抢货等。除此之外,淘宝利用自身直播方面的优势,流量向中腰部主播倾斜,调动全平台主播卖货热情。

 

再看拼多多,618玩法策略大走极简风路线,“30亿平台红包”“百亿补贴”“满300返50”,撒钱撒得干脆利落,一幅将反套路进行到底的架势。

 

众多补贴类目中,拼多多对农副产品倾斜尤为大手笔,宣布红包和流量重点用于扶持优质农副产及中腰部商家。对手机类目,拼多多联手品牌方、运营商,以百亿补贴、满减、红包多重方式让利,尤其对iPhone等高端电子产品,补贴力度更是一骑绝尘。

 

拼多多争抢618

 

有意思的是,6月19日,有媒体报导,一位从业11年的手机卖家说,今年手机销量至少降低50%,手机厂商大为头疼。

 

同一天,拼多多便发布了手机品类“真香”战报,平台手机类目在618期间销售额同比增长148%,订单量同比增长118%。销售额破亿的店铺更是增长了3倍。

 

除无套路让利,拼多多玩转新品策略的 “品牌专场”也是今年大促的一大亮点。

 

“品牌专场”可看作拼多多打造的众多品牌首发地,通过“每日一大牌”大促活动,平均每天推出一个头部品牌,以爆款直降、跨店满返、单品五折、限时免单等多种方式,持续推出“真香价”。

 

拼多多争抢618

 

此举一出,很多一线品牌如蒙牛、OPPO、小米、华硕等都选择在拼多多发布新品,平台新品比例明显提升。

 

除此之外,拼多多还联手入驻品牌,打造平台“专供”。

 

“蓓丽”是“国货之光”百雀羚与拼多多联合打造的专供产品,该系列产品在618期间销量同比增长450%;露得清则与拼多多共同孵化了第二代A醇晚霜;大宝根据平台用户对成分、功效、用法等方面的需求,专门开辟拼多多定制款生产线。

 

这些定制化“专供”产品在活动期间销量表现均不俗。

 

、成绩单的B面,平台各显身手

 

疫情之下,本届618答卷很难解得漂亮,各大平台使出浑身解数,差异化求生。

 

天猫删繁就简,在价格上做文章,尽最大努力留住存量客户。不仅去掉了烧脑的省钱玩法,还将重点放到了价保退差这类精细化服务上,全链路提升用户体验。京东在物流上加高投入,把触角伸向下沉市场谋求更多客源,通过全面升级“三位一体”供应链技术,提高配送准确率和运营效率。

 

对拼多多来说,撬动销售额,要么提高销量,要么提高客单价。拼多多的应对策略是——通过走补贴路线打销量牌,通过联合品牌上线“品牌专场”提高客单价,共同拉动销售曲线。

 

目前,拼多多坐拥8.8亿用户,面对流量红利逐渐消失,用户增速接近触顶的现实,若要保持自身业绩增长,当务之急是要向上探索更优质的用户群体,来提高客单价、成交量,进而提升利润。

 

直接补贴则是最立竿见影的方式。

 

以拼多多 “猛攻”的农产品类目为例,今年618拼多多通过百亿补贴,在农产品零佣金的基础上,继续扩大对优质农货的覆盖规模和补贴力度,撕开农产品消费的需求缺口。

 

旗下的“多多买菜”和“秒杀万人团”,则凭借优惠价格,用短期爆单的方式为滞销农货及时开拓市场、找销路。

 

拼多多拉高销售额的另一方式是通过“品牌专场”提高客单价。众所周知,拼多多以主打低价起家,如今,要想尽可能获得更大利润,只能在保证销量的同时尽量提升客单价。

 

在拼多多看来,锁住品牌战略不失为最有效的办法,毕竟,目前平台多数品牌旗舰店价格优势依然明显,推进品牌战略能够持续拉动客单价的提升。

 

拼多多另一举动,与品牌联手打造“平台专供“爆款产品,则出于对高消费群体进行品牌渗透、做大增量市场的考量。

 

618期间,拼多多日化品类销售额同比增长110%。平台日化类目之所以能够逆势增长,除为生活刚需属性外,最重要的原因是基于拼多多拼购的理念,以用户喜好倒逼产品生产,也就是将用户期待的品质、实惠与产业界希望的精准产销匹配相互融合,生产与用户“对口“的日化产品。

 

联合利华根据拼多多平台数据呈现的用户画像调整了今年618大促方案。数据显示,店铺的很大一部分消费者为二三线城市的单身白领等年轻群体,更喜欢小规格装产品。

 

于是联合利华推出多款小规格定制产品,以覆盖不同客户群体和消费场景。当日,万人团开售不到10分钟,联合利华2500件备货销售一空,随后紧急补充的5500件货品,也在30分钟内售罄。

 

拼多多争抢618

 

三、反套路背后,拼多多执“产业”破局

 

最近抖音爆火的东方甄选,凭借着情怀和才华出圈,618期间以一己之力拉高了抖音农副产品、图书等品类销量。今年,与拼多多的低调不同,直播电商抖音、快手借势调高声量,试图进一步蚕食市场份额。

 

热闹却总是伴随着质疑而来,6块钱一根的玉米、发霉烂掉的桃子……一度将东方甄选推到风口浪尖。

 

事实上,价格和物流从不是东方甄选一家直播电商亟待解决的问题。直播商家们背后倚靠的短视频电商平台,虽然会兼容拼多多、京东、淘系等众多卖家,在流量上的优势甚至超过微信,在AI算法上对用户的画像也要更加精准,但没有自营产品,无法把控供应链始终是致命短板。

 

所以面对烂桃子问题,东方甄选负责人坦言,未来会打造更多自有产品,在供应链端持续发力。

 

虽有短板,但不得不说,以抖音快手为代表的内容电商平台给了传统电商平台有力的一击。随着消费决策成本越来越高,用户更倾向于直接进入到主播直播间挑选商品,既省时又省钱。但对于品牌商来说,在直播电商的夹击下,如果传统路径缺乏曝光度,那么商品难逃被埋没的命运。

 

而这,不仅仅是商家一人面对的问题,也是传统电商平台共同面临的问题。

 

该如何破题?拼多多选择在“守住低价市场”和“突破高客单价”上大做文章。

 

除通过百亿补贴,不搞花样反套路地让利消费者外,拼多多在供给侧也大搞“反套路”——集合用户海量购物需求,以畅销款带量的方式,在供给侧利用C2M实现反向定制产品。

 

以前文提到的联合利华和立白集团为例,产品设计和生产过程中都参考了拼多多的数据分析,发现用户画像主要是追求性价比和品质的小镇青年,并针对该类用户群体,专门研发洗护产品,推出青年人喜爱的用量规格。

 

如此一来,极大精了简采购流程,将供应链压缩到最短,又将流通成本压制最低,守住低价市场,可谓一举两得。

 

以“五环外”低价起家的拼多多,近年来通过大做品牌文章,以提高客单价。除自掏腰包请大牌入驻外,还深入生产上游,提高研发投入,建立自营品牌。以农业为例,近年来,拼多多连续投入百亿利润设立“百亿农研”专项,用于对农业技术的投入,又通过举办“多多农研科技大赛”,研发高品质、高产量的农产品,以匹配市场和用户需求。

 

不断完善基础设施建设,促进平台履约能力,是拼多多又一留住客户的手段。比如,云南的鲜花、海南的椰子会以最短的时间送达东北老铁的门口,吐鲁番的哈密瓜48小时就能从地里直达餐桌……这得益于拼多多与国内一千多个农产区开展合作,大部分农产品都能实现原产地直发。

 

产品流通环节,拼多多开发了”农货智能处理系统”,各类农产品在成熟期内就能精准匹配给目标消费者。这套系统将各大产区包括地理位置、特色产品、成熟周期等信息录入,经由系统运算,立刻会为分散的农产品开辟出一条直达8.8亿用户的快速通道。从根本上解决生鲜腐坏的难题。

 

看似躺平,实则苦修内功。细心者不难发现,近年来,拼多多早已从一个靠“烧钱换增长”的电商平台,走向了产业链上游,利用一端链接着最广泛的消费市场,一端链接着多年积累的数字化优势,把产品和供应链的归属权牢牢攥在自己手里。

 

这届618,拼多多绝口不提GMV,却成功挺进了五环。

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