文丨师天浩
出品丨师天浩观察（shitianhao01）
2025年的双11已拉开帷幕，从最开始一家平台的促销节日，现已成为覆盖各个经济领域的全民购物盛宴。
基于过往的消费数据统计发现，家电一直是购物节的“重磅”选手，叠加了平台补贴和品牌折扣，热爱家庭的消费者都愿意在这个时间里给“家里”添加点好电器。
有数据统计，已有3亿+中国家庭选择海尔，以国内家庭共有5.07亿户的数据来算，超6成中国家庭正在使用海尔，也就是说消费者每一次去亲朋好友家“串门”，都有很大概率接触到海尔产品。
良好的用户口碑和不打折扣的品质保障，正在让更多消费者在双11期间选择海尔。
这届双11海尔不再满足只是奉献好产品，为了让用户更好地了解海尔的好产品，今年双11其开创性地打造了“众测”这一创新营销模式。这也是继“听劝”之后，海尔与用户碰撞出的一种全新的“亲密”交互方式。
让美好可以“看见”
爱家的人最头疼的一件事，或许就是给家庭购买“舒适”的家电了。
琳琅满目的产品和五花八门的功能，了解起来复杂又繁琐，不多花点时间还真有可能买到不合适自己的产品。今年双11里，爱家的消费者就不需要这么麻烦了，海尔的“众测”从多个维度解决掉该问题。
这次，海尔的研发团队、工程师从幕后走向台前，通过与用户面对面交流沟通，直接了解用户对产品的实际感受以及相关需求。
以10月12日在青岛举办的空调众测为例，现场近千名用户通过实地参观，更真实的感受了麦浪舒适风、小红花聪明风等系列空调AI技术优势。它们可精准判断人体位置，把人人都反感的“冷风直吹”问题轻松解决。
另外，关心海尔的消费者，还可以看看海尔与央视联手打造的《挑战新可能》节目，作为一档主打挑战与科技展示的节目，已成为消费者了解海尔家电的重要渠道。海尔麦浪套系在双11期间开启5场极限挑战，覆盖冰箱、洗衣机、空调等，这些挑战将成为解决爱家消费者选品困扰的“好帮手”。
比如麦浪冰箱的AI全空间保鲜科技，解决了食材长时间储鲜的难题，让牛排冻一个月后解冻依然色泽红嫩。在节目中，我们看到由卡车装载的麦浪冰箱从⻘藏⾼原出发到成都，两地海拔相差4000米。把好吃且娇贵的食材鱼子酱、雅鱼、牦牛肉、熊猫笋等放在冰箱里，经历长途跋涉的颠簸和气候变化的考验，让成都市民享受跨越千里“到来”的新鲜滋味。
有趣、有料、有用，就算是小白看完节目，都能非常全面的了解到产品的优势和特点。
从产品到套系到场景，全方位满足用户需求
在刚刚过去的国庆中秋长假期间，海尔麦浪套系登顶了抖音、小红书平台家电“套系搜索”第一。之所以受到欢迎，源自海尔一直在围绕用户需求不断创新。从解决用户洗衣异味的麦浪洗烘组合、解决用户能耗问题的AI节能空调，到满足不同人群生活方式的麦浪套系、小红花套系，海尔始终在引领着行业的发展潮流。
而今，来到智能家居时代，海尔又紧跟科技发展，通过多元化的智慧场景方案全方位满足用户对智慧生活的需求。在智慧厨房，搭载“AI之眼”的烟机可以主动“看锅”，在沸腾瞬间联动灶具调小火力；在智慧阳台里，搭载“AI之眼”的洗衣机能自动添加洗涤剂、监测是不是有混洗、串色风险等，洗衣结束后还能联动晾衣架自动下降晾晒衣服……
正是这些真实的体验改善，使海尔不仅在国内得到超6成家庭的选择，更受到越来越多海外用户的青睐，截至目前，海尔已走进全球200多个国家和地区，服务全球10亿+用户。
其实选家电，选的从来不是一台机器，而是生活的舒适与踏实。一个能被中国超6成家庭选择的家电品牌，相信其实力必定也不会是偶然。
