随同健效达的宋老师和张老师,我们一同来到了位于郑州管城区的美景国医馆,推门进入医馆内,整洁明亮的诊室和那面“荣春堂”字样的LOGO就映入眼帘。笔者还在纳闷中,为何外面挂着的是美景国医馆,里面却是“荣春堂”管城荣春堂中医综合诊所呢?这时从里面的一个房间走出一位精神抖擞的中年男士,面带微笑迎了出来,他就是我们刚刚在中国基层医疗公益万里行·河南站大会上见到的荣令芳医生,他谈到,这里面的LOGO和诊所的名字是为了注册申请必须要办理的,外面的牌子是一直以来就挂着它,十里八乡的居民都熟悉了“美景国医馆”,也就一直这样挂着了。
说话间,旁边走来了一位穿白大褂的很优雅的女士,冲着我们微笑,荣令芳介绍知道她就是荣老师的妻子崔春兰医生,我们互相握手认识,柔声细语的崔医生给整个环境一种温暖在里面。
诊所内整体以暖色调为主,带给走进来治疗的患者和家属一份温暖赤诚的感觉,让患者可以沐浴到更多的爱。谈话间,也了解和看到很多患者来这里就医,还有一些附近的居民,上了年纪的大妈来听一些养生课程。
管城荣春堂中医综合诊所室内外
荣令芳和崔春兰从事临床工作已有30余年,均为执业中医师,荣令芳毕业于河南中医药大学,任河南儒医文化研究会常务理事,中国中医药信息研究会儒医文化分会理事。曾在河南康复中心医院工作,担任针灸科医师,师承全国医古文泰斗许敬生教师、全国老中医药专家王国斌教授。对内科、儿科、针灸科等相关常见病、多发病有较好的诊疗效果。
崔春兰擅长营养调理,郑州澍青医学高等专科学校原教师、校团委书记,专注于糖尿病、高尿酸血症、高脂血症、胃肠疾病等慢性病及亚健康的调理。
目前,荣春堂中医综合诊所顺利通过JCI四星认证,是河南省首家通过 JCI标准四星认证的基层医馆, JCI认证是以WTO(世界卫生组织)为标准的认证模式,也是很多三甲医院都渴望通过的认证标准。截至2021年,在河南省的公立、三甲医院里,也仅有郑州人民医院、河南省洛阳正骨医院通过了JCI认证。因此,足以可见,荣春堂中医诊所在机构硬件管理、人员管理、运营管理、医疗质量管理等方面的优势与影响力。
切实帮扶身边百姓
为无数慢性病患者带去康复希望
与荣令芳和崔春兰二位接触交流的过程中,在谈到治疗患者相关经历时,笔者可以感受到他们二位强烈责任心与耐心,荣令芳常说:“我们当时从医的理想就是希望解决身边人的病痛,尽管这条路走得艰辛困难,但看着身边无数的患者经过我们的治疗康复痊愈,消除了病痛,我也时常感叹自己最初的理想真的实现了!”
说到这里时,诊所来了一位阿姨,爽朗的笑声把大家目光吸引。这位阿姨三月份的时候腿部开始疼痛,后来越发严重,来到荣春堂诊所治疗时已无法独立行走,旁人必须搀扶才可以,荣令芳为阿姨采取理疗、泥灸、中药贴敷等方法治疗。今天见到这位阿姨时,阿姨气色红润、走路轻快利索,丝毫看不出阿姨的腿部有任何问题。
回忆这几个月的治疗经历,阿姨坦言表示自己刚来治疗的时候忧心忡忡,担心以后再也无法正常行走,身体的很多关节疼痛交加也让阿姨变得无奈,身体和心理的压力都很大,但让阿姨没想到的是,今天的自己可以恢复得这么理想。阿姨兴奋地讲到:“当时我刚来诊所治疗的时候,左手扶着我的老伴儿,右手拿着我的拐杖,上台阶都上不来,我心想这完了;但你看我今天的状态,我现在上哪里溜达都可以了,也完全不需要拐杖,腿不疼了,身体各个关节也轻快舒适了!”
阿姨也向笔者分享到今天之所以要来荣春堂诊所,是因为要一起和很多老年朋友参加爬山活动,据崔春兰医生介绍,这些爬山活动也是荣春堂专为社区老年人策划打造的,荣春堂希望让更多老年人参与到户外拓展训练活动中,在身体允许的范围内尽可能达到锻炼效果,且能让他们愿意从家中走出来,去探索更多新鲜事物,丰富生活。
阿姨正与荣令芳、崔春兰二位医生交流
一旁的阿姨也听到了崔春兰医生的话,竖起了大拇指赞叹道:“荣春堂诊所真的很为我们社区百姓着想,你们不仅医术高超,而且服务态度诚恳真挚,我能感受到你们诊所内的每一位医务工作者,都是发自真心地从患者角度出发,这让我们患者心里特别暖和!”
送走了阿姨后,荣令芳夫妇带领笔者参观了诊所,崔春兰表示荣春堂诊所擅长治疗慢性病,对于慢性病管理方面更是非常专业,除此之外,在治疗的过程中,诊所会特别采用特医食品辅助治疗,她表示:“很多老年人消化吸收不好,自己在家也不好好吃饭,有些老年人食欲不佳,但如果长期这样下去,营养就会跟不上,而通过特医食品的辅助加入,不仅可以减轻老年人的做饭压力,而且吃起来也没有负担,大多数老年人反馈的效果都很好,在摄入不够的营养情况下,可以通过特医食品辅助添加,这是很有效的!”荣令芳因此也荣获了2023年的主动健康与临床营养高峰论坛“营养引领奖”。
荣春堂诊所内特医食品展示
中医药文化进社区
细微之处贯彻为民服务理念
在跟随荣令芳参观药物储存室时,笔者的感触颇多,荣医生特别强调用药安全,他表示:“药物要求按照多少度储存,我们就要按多少度储存,严格执行,这是对患者的负责,一旦储存温度产生偏差,药性就会受影响,药效就会发生改变,这对患者来讲是有伤害的。”说到这里时,荣医生指了指储藏室里放的医用冷藏箱,他拿出了一盒药举例,上面写着储存要求为2-8℃,而此时的冷藏箱温度正好在规定要求范围内。
除此之外,荣医生也说道:“我们不仅要对诊所内储藏环节严格把关外,还会对厂家运输条件把关,只有按要求以冷藏车运输的厂家,我们才会购买,否则一概不考虑,这是安全的最大要求!”
荣令芳带领笔者参观医用冷藏箱
接着,笔者随荣医生来到了煎药房,操作间内设备齐全,针对每一种药物的特性,适用于何种机器煎制,荣令芳都一一做出了说明,他介绍道:“很多病人都不会煎药,把握不好时间,过短过长都会影响药效,而我们引进的煎药机器都是高压密闭的,不仅保障煎药透彻,把药物成分全部煎制出来,还可以保障不跑气,达到最佳治病效果。”
针对不同类人群的不同需要,煎药机器各不相同,像是对慢性病患者、婴幼儿服药,就需要采用膏方机制药,病人每天挖一勺即可,服用轻松且便捷。
崔春兰正为患者治疗开药中
参观诊所内各个办公室,荣令芳介绍道:“我们的初心就是希望让中医药文化走进社区,对社区居民宣传推广,让他们的思想与认识可以发生改变。”笔者也注意到,荣令芳诊所与所在社区共同挂牌了中医药文化科普基地,把中医馆打造成了中医爱好者俱乐部,为更多热爱中医药文化的人提供交流学习的场所。此外,诊所还邀请许敬生老师定期针对社区居民中的儿童、白领、老人进行不同的课程、教育、科普培训。
诊所还搭建了家庭医生服务站与疫苗临时接种点,荣医生特别说道:“这次疫情的侵袭,也让更多的人注意到了基层医疗卫生机构的重要性,我们搭建家庭医生服务站的目的正在于此,附近的百姓也都好评连连,这确实帮助了他们,真正做到了为民服务!”
荣令芳也回忆到,在疫情最严重的那几个月,诊所所在的小区被封了,全小区的核酸工作量都由荣春堂诊所负责,他积极向社区申请成为疫情防控工作志愿者,走在了疫情防控的第一线,他说道:“当时诊所内开了八间做核酸的房间,最大化满足核酸工作需要,现在想来那段时间真的很艰难,但好在一切都已经走过来了。”
连任两届人大代表
肩上背负的是责任与期望
2017年2月,深受群众赞扬和上级领导认可的荣令芳,当选为管城区第十六届人民代表大会代表,并连任两届,但他内心始终秉承一个信条:要为基层群众和基层医疗组织发声,要尽力做到最好!
医家头条总编正与荣令芳沟通交流
荣令芳认为自己的力量虽然是微弱的,但只要坚持下去就会创造出成绩,以现在建设的家庭医生服务站为例,荣令芳表示家庭医生服务站是居民百姓医疗卫生健康的基点,因此要大力夯实,不断扩大号召力与影响力,真正发挥出它的价值与作用。
管城荣令芳中医诊所医疗安全管理认证证书
据了解,荣春堂诊所内经常会举办系列公益讲座,面向附近居民展开,目的就是希望让百姓更加清楚地了解到如何养生保健、如何正确治疗,帮助他们树立正确的健康治疗观,此外,诊所还定期提供体验治疗与义诊服务。
为病人递上一杯茶、给予一句鼓励、献上一声问候,从细微之处,就可以感受到荣春堂诊所内环绕的爱意与温暖,正如刚来到诊所时,崔春兰与笔者说的那般:“我们希望患者在诊所内感受到的是惬意与舒适,为此我们也一直在严格把关每一个细节,加强学习与研究,我们相信只有把每一个小步做好,今后才能继续向前跨出更大的一步。”