干货分享:“极客母婴人”溯源之旅·广州站

小红花测评创始人陶晨:以“测”为主,“评”为辅

之所以叫“小红花测评”,而不叫“小红花评测”,是因为我们品牌以测为主,评为辅。对于消费者来说,报告比产品配方更有说服力。同时小红花的消费者粉丝都是理性粉,他们对产品的选择更加理性客观。

小红花因凭良心测评被广州日报评为“母婴界的评委”。截至目前,小红花测评微信公众号阅读1200W+,全网阅读7000W+。

母婴前沿为何要去小红花测评溯源?

包亚婷表示:实体品牌从来过分强调“渠道为王”,从而在消费者互动和认知上很少下功夫。随着信息交互的便捷,消费者在产品选择上有非常强的思维意识和开放意识,品牌不再是一个符号,而产品品质的对比已然成为说服消费者购买的渠道和途径。测评和评测是能够让满足消费者那双刁钻的“眼”,它会聚集越来越多的流量。

邓彬:靠买卖关系来赚差价,在这个行业是没有前途的

“会员营销”有两大核心要点:及时性、个性化。做不到这两点,所谓的会员营销根本没有价值。行业要改变的不是系统,而是人的思维或是商业模式,因为就眼下而言,靠买和卖来赚差价的人,在这个行业是没有前景的。

门店存在的核心问题是:综合业务能力太弱,在策划和执行方面的能力极为缺乏。如果母婴门店想要成功蜕变,那么就需要一个懂得设计动销方案和长期规划的人才。假如没有这样的人才,那么就一步一个脚印做事,在互联网系统的应用上,先解决应急性问题,再解决长远问题。

刘鑫:80后开店做熟人生意,90后开店做服务类生意

消费价值升级,品牌集中度的增加,从而导致门店整体下滑,品牌的运营增长,特别是在奶粉和纸尿裤品类上表现得尤为明显,可以说整个行业并不是消费升级,而是在降级。

80后开店和90后开店截然不同,从门头到装修再到选品都不一样。其中80后倾向于国产、毛利高的产品,并着重做熟人生意,而90后则倾向于高端产品,注重以服务来拓展生意。

但是目前,母婴行业从事人员大多为70~85后,这也意味着思维大部分还停留在3、4年前的他们,不能及时匹配跟上新一代宝妈的思维。

在营销上,互动类活动比传统摆牌等效果好,在消费者体验感上的加强可直接增强消费者粘性。

李彦磊:经销商的角色是做品牌的服务站,做门店的服务商

新老经销商区别在于,原来的经销商有品牌,有资源,有很好的渠道关系。但在这一点上,新经销商确实是没法相比,所以新经销商需要借助工具、服务、专业才能有和门店合作的一个机会。

那么如何与门店建立更强的合作关系?可以借助的方法很多,比如新媒体工具、助销、引流、活动落地执行、宣传等。

孕期营养品因为消费者进店率过低,在销量上往往平平,但通过爆品思维,让门店学会建立自己的新媒体生态,却可以让其实现增长。

而这个品类的增长,也就意味着门店提前抓住了孕妇经济,至少可以与门店形成一年以上的粘性。当然,抓取这部分孕妈消费群体的途径有多种:亲戚朋友、熟人、地推、特殊地方宣传等。

张辉:享受了我们的服务,却卖的是别人的产品

现在只会卖货的门店竞争力会越来越低,未来势必会被淘汰。有一个既能学习到知识,又能帮助赚钱的平台,母婴老板是愿意去参与并接受的,因为他们确实感觉到了行业的压力。

门店老板要卖利润高的产品,导购要卖带红包的产品,这种现象在单体店中比较高发,我们之前也是过于考虑门店的感受,所有总感觉有些束手束脚,但实际上我们应该让门店跟着我们的思维走,抛开产品板块,门店需要做教育。

那么如何打破“享受我们的服务,卖的是别人的产品”的困局?那就需要改变门店的“培训卖货”思维,把培训和产品分开,不要为了卖货而做培训。

妈妈网黄友敬:分享妈妈网做线上投放,真金白银烧回来的经验

用户心智决定母婴类APP永远是强刚需,产品不过关就进行推广等于烧钱,判断产品与市场匹配三大标准:1.产品留存率;2.用户口碑;3.产品的创新力。这三点确认后才能放心大胆地去推产品,并且渠道彻底打通后,可以直接实现效果最大化,在2-3个月内稳定发展。

流量变现方式:传统互联网变现,会员转化;业务分成合作,体系内流量分享;体系外导流。要扩展产品的生命周期,就要扩大它的服务边界。单客价值的最大化,以及通过导流方式实现变局。互联网中有句话“变是找死,不变是等死,但是只有去变了,才会有新机会。”

真金白银烧回来的经验:1,品牌投放不要看投放效果,看综合效应;2,目标用户标准化触达;3,每个新崛起的平台都有红利期;4,不要手软,彻底打透。

妈妈网VP宋喵:进入无界零售时代,微信生态成为重点布局

建设微信生态,裂变出多个兴趣社群,同时细分出Koc的个人标签和媒体属性。Koc矩阵的形成有5方面特征:①跟用户发生对话;②稀释负面效应;③战略坑位返回;④精准流量的持续;⑤与大平台抢流量。

目前的实体业态是:1,信息壁垒被打破;2,成本竞争;3,营销效率的竞争;4,熟人客群分流。

当下是一个融媒体时代,消费者可以随时随地获取资讯,可以在不同的场景买同一个产品,在同一个场景购买不一样的产品,终端零售演变成无界零售。

母婴前沿为何要去妈妈网做溯源?

在瞬息万变的母婴业态里,实体母婴人最欠缺的是“用户思维”和“跨界思维”。而妈妈网作为母婴垂直类平台,一直在用互联网思维模式定义行业发展。用宋喵的话来说,就是:拥抱互联网,把线下生意做到线上,建立门店和品牌的新媒体生态,以顾客为中心发展多维服务,才能在行业的洗牌期立足。

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