脱离本质的在线教育不过是场画饼游戏?

本文来自连线家,在线教育想要突破现有模式,改变服务质量,不仅需要政府加大监管力度,还要资本回归冷静,正确助力。这样才能让在线教育回归本质,实现长远发展。

由于我国人口出生率不断下滑、人口老龄化、劳动力数量收缩等现状,国家开放了二胎政策。据国家统计局数据显示,自2016年中国二胎政策开放后,二孩数量从162万增至883万人,占全国人口总比重的51.2%。基于此,2018年上半年,在线教育领域的融资金额已接近2017年全年总额。据预测,2018年在线教育市场规模有望达到2670亿元。

然而,市场火热的同时,资本也开始涉入搅弄,加诸在线教育本身就存在严重的滞后服务现象,这就致使其逐渐脱离本质。在此大环境之下,政府开始加大监管力度,对市场乱象进行调控。为此,有言论道:在线教育行业将迎来一场洗牌,只有真正具有核心竞争力的品牌才能留下。

缺乏突破性的线上教育不过是一场媒介游戏

教育,一个非常注重效果和用户体验的行业。而教学,更是强调“因材施教”,服务强调个性化、定制化,及时高效。

据科学家统计,人类的一次性注意力仅仅只有15分钟。所以,从某一方面来看,这就意味着在长达45分钟的课堂里,绝大多数时间中学生无法集中注意力去听讲,剩下的时间则就成了无用或者是贪玩的时间。而另一方面,老师讲课内容不可能适应到所有学生,这就意味着一堂课下来,很大一部分的学生一无所获,只是在被动的听课,自身学习的积极性无法调动。此外,课后统一的作业更加不能根据每个人对知识的掌握情况做到个性化,更不会针对各自薄弱部分进行布置,因此温习巩固的效率也往往十分低下。

由于不同的学生存在各个方面的差异。所以,在传统教育中,更多的是符合老师授课风格的,能和老师教学节拍走在一起的学生能够获得良好的体验,提升自己的学习成绩。

而在线教育顾名思义就是以网络为介质的教学方式,虽说较线下教育有着一定的便捷性,但大多数还是仅仅是把同样的知识点讲解,同样的课程搬到网络上而已。这样一来,课上学习,课后巩固,课余查漏补缺强化,甚至心理激励,情感疏导等各方面都不能做到完美无缺,从这一点来看,线上教育仍没有解决这一根本问题。

其次,即便老师对于知识点的的讲述非常到位,学生要想学得好还要有良好的学习意愿,课后线下教师答疑解惑,甚至反复沟通等。据了解,在线下实践中,线下的老师可以做很多的事来帮助学生更好地听课。例如,课前将课件编制成可供预习的学案,课中及时暂停组织学生交流与提问,课后利用晚自习帮助学生查漏补缺,同时给学习有困难的学生进行心理疏导等。而在线教育却很难做到这些,反而会给没有听懂的学生增加烦恼,时间久了就会使没听懂的学生厌恶学业,造成适得其反的效果。

此外,在线课堂没有传统课堂气氛,对于自制力差的学生仍然没有太大效果,课程完成率低。曾经有一份数据显示,传统的补习班平均续班率是56%,而在互联网教育中,课程的完成率也仅仅只有2%到5%,也就是说,一个50人的班级最后只有一两个人能完成学习。所以,对于那些自律性比较差的学生而言,在线教育反而不如线下教育,因为这类学生需要适当的监督才能完成学习。

最后,对于某些学科来说,在线教育有着很大的不方便。比如说,在音乐,英语口语,体育及许多艺术类,实操类比较强的课程中,更多的需要老师的言传身教,而不是线上的演示。所以,单纯的线上教育仅仅解决了教育这一闭环中课中知识点讲解这一环节,而这远远不够。

资本入驻,搅动市场

不仅仅是滞后的服务给在线教育带来负面影响,资本的入驻更是搅动市场,使得在线教育乱象丛生。

近年来在线教育持续快速发展,截至去年底,在线教育用户规模达到1.44亿人,预计到2020年将达2.96亿人,市场规模将达4330亿元。其中,资本的快速涌入是一个重要因素。

在资本的角逐和驱动下,有的机构没有办学资质却敢开班开课;有的师资力量差,却宣称“名师一对一”;有的预收高额学费,却不能提供与价格相匹配的教学内容,甚至卷款跑路;有的忽悠学员办理网贷来分散高昂学费的压力,导致学员背上莫名贷款……当缺乏盈利模式,或通过烧钱获得用户的模式难以为继时,必然破裂。

并且,现在资本死盯在线教育,加之在上市潮与融资潮的浮躁背景下,各大在线教育平台都在抢用户、拼流量、拉活跃、做数据包装来融资。但资本口袋里的钱是有限的,也缺乏耐心,如果在教学质量、师资力成、提分成效层面没有做出稳定的、跑通的模式,而是一昧地急功近利,那么其终将难逃烧钱续命的怪圈。

监管政策落地,拨乱反正

此外,在线教育还频频出现突然停业和跑路事件。而在这背后,多数是一些在线教育机构的无资质办学,资金不受监管所导致,或者只是利用超前、拔高的学科类教育对消费者进行误导后又难圆其说。

据12月13日教育部新闻发布会上公布的数据,截至12月12日,全国共摸排40万所校外培训机构,发现存在问题机构27.3万所,现已整改24.8万所,整改完成率已经达到了90%。

在线下培训机构逐渐完成摸排、整改之际,整治行动已经蔓延至线上。11月底,教育部办公厅等三部门联合印发《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》(下称《通知》),要求按照线下培训机构管理政策,同步规范线上教育培训机构。

具体要求包括,线上培训机构所办学科类培训班的名称、培训内容、招生对象、进度安排、上课时间等必须在机构住所地省级教育行政部门备案。同时,线上培训机构必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示。

政府摸排工作的进行使得很多非法的在线教育机构曝光在阳光下,无处藏身。不仅如此,政府加大线上监管力度,规范线上培训机构,留下具有核心竞争力的培训机构。

综上可见,在线教育想要突破现有模式,改变服务质量,不仅需要政府加大监管力度,还要资本回归冷静,正确助力。这样才能让在线教育回归本质,实现长远发展。

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